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ご利用ガイドGUIDE

商品注文方法

①ショッピングカートに入れる
商品詳細ページの右下にある「バスケットのアイコン」か「かごに入れる」を押して、商品をショッピングカートに入れます。
※カートに商品を入れただけでは在庫確保されておりません。
注文完了時点で在庫確保となります。ご注文の途中で売り切れとなる場合がございますので予めご了承ください。

②レジに進む
「ご購入手続きに進む」ボタンを押すと、ご注文の手続きが始まります。
 (住所登録に限りがありますので、1回1商品のご注文を宜しくお願いいたします。)
③会員の方はログイン
  ご登録のメールアドレス、またはIDと、パスワードをご入力下さい。
  会員情報から自動的にお名前や住所が、情報欄に記入されます。
  ログイン後、ポイントの使用数を設定ください。

④会員でない方は商品のお届け先を登録する
お届け先を、お間違えのないよう入力してください。
  お届け先を変更する場合は、「新しい住所を入力する」を押して新しい住所を入力してください。

⑤配送希望時間
  配送希望時間がございましたら、お選びください。
  あくまで希望でございまして、運送状況により遅れる場合がございます事、ご了承ください。
   こちら配送日指定はできません。

⑥備考欄
 ご要望や、追加配送先住所が必要な場合はお書き添えください。
 配送先を記入される際には、「配送先」とご記入ください
⑦お支払い方法を確認する
お支払い方法をご確認ください。

⑧配送方法を確認する
  佐川急便かヤマト運輸からお選びください。
  北海道、沖縄、離島へはヤマト運輸のみでご注文をお受け致します。

⑥注文を確定する
注文内容を確認の上、「注文内容を確定する」ボタンを押してください。
※ 注文確定後は、注文のキャンセルや変更はできません。

⑦以上でご注文は完了です。
商品のご到着を楽しみにお待ち下さい。

※ご注文完了後、お客様のご登録メールアドレス宛に自動配信の注文確認メールが届きます。
 こちらは商品到着まで削除されませんようお願いいたします。
 送料の変更などありましたら、再度メール致します。
 また、さらに詳細な配達状況をご確認いただけるように、発送日にお客様のお荷物についた伝票番号をお知らせするメールをお送りします。
 あわせてご確認下さい。

お支払いについて

クレジットカード決済のみご利用いただけます。
最初のご注文は必ず正しいカード番号をご入力下さい。

注文確定の際には、カード有効期限を必ずご確認の上ご登録ください。

配送について

基本的に佐川急便様で発送致します。
送料は本土一律950円(税込)になります。
(OSOROIコースは2カ所分の送料1900円(税込)を頂戴いたします。) 中継料が加算される地域では別途加算されます。
お客様がご希望の場合のみヤマト運輸で発送致します。
ご注文時に配送会社の選択欄で『ヤマト運輸』をご選択下さい。
(北海道・沖縄へは、ヤマト運輸のみの発送となります。)


環境保護のためペーパーレスでの発送を心掛けており、商品には一切書類を同封しておりません。
納品書などはお送りしましたメールで確認いただけますよう宜しくお願い致します。
納品書や領収書がご入用の場合には備考欄にお書き添えいただきましたら、同封させていただきます。


【遠方へのお届け】
北海道・沖縄へは、ヤマト運輸のみの発送となります。
お届け日指定・時間指定はお受け出来ません。
遠方への発送はリスクが伴います。
植物の保障はし兼ねますので ご了承の上ご注文下さい。
こちらの地域のご注文は、950円(税込)で注文書が届きますが、のちほど送料を変更して送りなおし致します。)
※植物なためお届け日はご指定いただけません。
お受け取りがご無理な日や曜日がございましたら、備考欄にお書き添え下さい。


植物がご心配な方はクール便を選択ください。
※クール便の取り扱いはヤマト運輸のみとなります。
6月~9月の通常便での配送時の植物の状態の変化に責任は持てません。

2梱包になりました場合は、送料950円×2梱包を頂きます。

出来るだけ複数梱包にならないよう心掛けておりますが、梱包が進みどうしても複数梱包が発生した場合、送料加算のご案内後、お花の鮮度重視の考えにより、当日に出荷させて頂く場合が御座います事をご理解下さい。


[送料金額]
※全国一律950円(税込)は佐川急便の金額となりますので、ヤマト運輸では適応されません

消費税について

商品詳細ページの税込価格をご確認ください。
送料は税込み価格となっております。

返品について

・返品期限
商品の返品・交換には初期不良の場合以外では応じられません。
不良品の場合は到着当日にご連絡頂いた分のみ保障致します。

・返品送料
不良品返品の送料は、当社が負担します。
お客様のご都合での返品は、送料2回分、お振込み手数料などお客様負担になります。
植物のお客様のご都合による返品はお断りしています。
やむ終えない事情で植物を返品される場合は送料2回分、お振込み手数料に加えキャンセル料として商品代金の50%をご請求致します。